Topic outline

  • Silver Travellers - Allgemenies


    SILVER TRAVELLERS – SUPPORTING SMEs TO REACH AND ATTRACT ELDER TRAVELLERS BY INNOVATIVE STRUCTURAL AND EDUCATIONAL METHODS


    Die europäische Bevölkerung wird älter. Der Anteil der Menschen, die älter als 65 Jahre sind, steigt in allen EU-, EFTA- und Beitrittsstaaten (Eurostat ´17). Die Türkei ist z.B. eines der jüngsten Ländern der Welt. Sie ist jedoch auch in den Top 10 der am schnellsten alternden Ländern der Welt. Eine ähnliche Situation im demographischen Wandel lässt sich in den übrigen Partnerländern in diesem Projekt feststellen: Österreich, Lettland, Spanien, Italien. Dementsprechend steigen auch die Wachstumsraten für Reisende über 65 Jahren seit Jahren – und liegen sogar über denen anderer Zielgruppen (Analyse Lifestyle 2017). In Spanien z.B. hat das Nationale Institut für Statistik 3.593.857 Reisende gezählt, die im Durchschnitt 43 Jahre alt waren (2017). Dabei ist die Zahl an Reisenden, die sich mehr als einmal im Jahr für einen Urlaub am Land entscheiden, um 5 % gestiegen. Um die jeweiligen angebotenen Dienstleistungen für Kunden zu verbessern, muss sich die Tourismusbranche hinsichtlich neuer Bildungsansätze und Instrumente im Rahmen des Projektes „Silver Travellers“ verbessern.

     

    Konkrete Ergebnisse des Projektes:

    Das Ziel des Projektes SILVER TRAVELLER ist es, mobiles Lernen zu fördern sowie die Schlüsselkompetenzen von Fachkräften im Tourismus zu entwickeln. Dies soll unter Einsatz europäischer Instrumente wie ECVET und ECTS geschehen. Durch die Bereitstellung moderner technologischer Medien zum Lernen im Internet sollen den neuen Herausforderungen für den ländlichen Tourismus besser begegnet werden.

     

    Durch das Projekt „SILVER TRAVELLERS“ soll ein Zugang zu Inhalten des mobilen Lernens geschaffen werden. Aus diesem Grund wird das Projekt sowohl formale als auch aufeinander aufbauende Lernziele zur Verfügung stellen, die in verschiedenen Formaten wie z.B. Audio, Text, Video, etc. verwendet werden können. Dies wird der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt und kann gratis heruntergeladen werden. In den Partnerverträgen wird eine sogenannte „Creative Common Licence“ vereinbart. 

     

    Das Projekt will

    -          die berufliche Aus- und Weiterbildung im Bereich der Tourismusausbildung mittels systematischen Ansätzen unterstützen sowie Möglichkeiten für die anfängliche und kontinuierliche berufliche Weiterbildung der MitarbeiterInnen, sowohl in der Schule als auch am Arbeitsplatz schaffen. Des Weiteren steht die Förderung von PädagogInnen im Bereich der neuen Technologien für ihren Unterricht im Fokus.

     

    -          Unternehmen, die im ländlichen Tourismus tätig sind, die Ergebnisse zur Verfügung stellen, damit diese einen klaren Wettbewerbsvorteil haben.

     

    -          durch geschultes Personal dazu beitragen, neue Kundensegmente erschließen und einen Vorteil erzielen zu können.

     

    Das Projektkonsortium besteht aus sechs Partnern:

    -        Trabzon University (Koordinator/ Türkei),

    -         Sera Lake Hotel (Türkei)

    -        BEST Institut für berufsbezogene Weiterbildung und Personaltraining GmbH (Österreich)

    -         KOAN a Tourism Consultancy (Spanien),

    -         Latvıjas Lauku Turısma  Asocıacıja Lauku Celotajs (Lettland)

    -         CONFAPI ( Italien)

     



    • Lernwege


    • ECVET Matrix

      Die Silver Travellers - ECVET Matrix

      Um einen Beitrag zur Bewältigung dieser Aufgaben zu leisten, schlägt das Erasmus+ Strategische Partnerschaft für berufliche Aus- und Weiterbildung Projekt "Silver Travellers - Innovative Ausbildungsstrukturen für KMUs zum besseren Einstellen auf die Ansprüche älterer Reisender" vor, die Definition und Pilotanwendung von innovativen Lehrplänen/Ausbildungsstandards in den teilnehmenden europäischen Ländern (d.h. Türkei, Österreich, Italien, Lettland, Spanien) , die sich auf Schlüsselkompetenzen, im Tourismussektor konzentrieren, den Prozess der nachhaltigen Innovation in Tourismusunternehmen voranzutreiben.

      Diese Curricula/Ausbildungsstandards sind innovativ, weil sie einerseits von neuen Open Educational Resources (OERs), Ausbildungsmaterialien und Bewertungsinstrumenten unterstützt werden, die die relevanten Fähigkeiten und Kompetenzen im Tourismussektor beinhalten. Andererseits, weil die Implementierung von einer Kompetenzmatrix ausging, die gemäß den EU-Prinzipien und -Instrumenten für Transparenz und Anerkennung von Lernergebnissen und Qualifikationen definiert wurde, die durch die europäischen Empfehlungen zum EQF - Europäischer Qualifikationsrahmen und ECVET - Europäisches Leistungspunktesystem für die berufliche Bildung - festgelegt wurden.

      Daher hat die vom Projekt entwickelte "Silver Travellers ECVET-Matrix" für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen gemäß den EQR- und ECVET-Prinzipien einen professionellen Standard für 6 Themen entworfen.

      Die Gestaltung dieser beruflichen Standards in Form eines zusammenhängenden Bündels von Kenntnissen, Fertigkeiten und Verantwortlichkeiten, die bewertet und validiert werden können, bietet auch die Möglichkeit, entsprechende Lernergebnisse zu definieren. D. h. Angaben darüber, was ein Lernender weiß, versteht und in der Lage ist zu tun, nachdem er einen entsprechenden Lernprozess abgeschlossen hat; was - als nächster Schritt - die Artikulation dieser Lernergebnisse in Form von Lernergebniseinheiten ermöglicht, aus denen die entsprechenden Qualifikationen bestehen. Die formalen Ergebnisse einer Bewertung (zur Feststellung, inwieweit ein Lernender tatsächlich bestimmte Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen erworben hat) und Validierungsprozesse (zur Bestätigung, das bestimmte bewertete Lernergebnisse, die von einem Lernenden erreicht wurden, spezifischen Ergebnissen entsprechen, die für eine Einheit oder eine Qualifikation erforderlich sein können), die erzielt werden, wenn zuständige Einrichtungen feststellen, dass eine Person Lernergebnisse gemäß den vorgegebenen Standards erzielt hat.

      Die im Projekt vorgeschlagene Zuweisung von ECVET-Punkten in Übereinstimmung mit dem oben genannten ECVET-System trägt dazu bei, dass die in den Silver Travellers-Lehrplänen vorgesehene Qualifikation und die zugehörigen Einheiten von Lernergebnissen in Form von ECVET-Punkten quantifiziert werden - als numerische Darstellung des Gesamtgewichts von Lernergebnissen in einer Qualifikation. Diese ECVET Punkte entsprechen den Credits für Lernergebnisse (eine Reihe von Lernergebnissen einer Person, die bewertet wurden und die für die Qualifikation akkumuliert oder auf andere Lernprogramme oder Qualifikationen übertragen werden können).

      Durch die Definition der "Silver Travellers ECVET-Matrix" - die auf den folgenden Seiten dargestellt wird - für die Themen und durch die kohärente Definition von spezifischem neuem Trainingsmaterial, Assessment-Tools und Open Educational Resources (die im Rahmen des Projekts durch Pilot-Lernaktivitäten mit mindestens 110 Personen getestet wurden: 30 (10 TrainerInnen + 20 Lernende) in der Türkei und 20 (5 TrainerInnen + 15 Lernende) in Österreich, Lettland, Italien und Spanien) ermöglicht das "Silver Travellers" Erasmus+ Projekt auch die Weiterentwicklung der "politischen" Dimension der ECVET-Bestimmungen.


    • Schulungsunterlagen